会社案内

業務内容

ＨＨは、旅館ホテル再生、ウェルネス関連・ペット分野に特化したリゾートホテルなど多岐にわたる運営の実績があります。この経験を活かし、ホテルのアドバイザリー業務も行っています。おもてなし＆ハートフルリゾーツの仲間として運営をしていきます。

特徴

• これまで培ったノウハウ・経験で、顧客満足度の向上、売上の最大化を目指します。
• アドバイザリー業務では、売上やOCCのみではなく、顧客満足などを組み合わせた提案を行います。
• 売上の最大化や稼働率の向上のみではなく、顧客満足度の向上も合わせて提案します。
• NECMグループでの8年の経験の中で、海外ファンドのAM業務にも5年余り携わっています。

メンバー紹介

柴尾英樹:代表取締役会長

NECM代表取締役社長ディストレスト投資のキープレーヤーとして30年以上のキャリアを持つ。NECM以前は、シティグループ・プリンシパル・インベストメンツ・ジャパンの日本代表として10年に及び投資・アンダーライティング・モニタリング、そして日本におけるディストレスト物件（NPL、ホテル、不動産等）の出口など、主要なポートフォリオを担当・統括。Citigroup以前は、日本長期信用銀行、同行ニューヨーク支店、クリニッジナットウェスト証券、クレディ・スイス証券において不動産投資に携わる。
早稲田大学法学部卒、コーネル大学ロースクール卒（LLM取得）

中村一行:代表取締役社長

2016年NECM入社首都圏のシティホテルにて約10年間に渡り、業務全般を経験後、横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズの開業準備室の一員として入社し以降8年間勤務。ホテル＆スパアンダリゾート伊豆高原、ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル等、ホテルにおける通算35年に及ぶ実務経験を持つ。さらに、栃木県のゴルフ場の総支配人や伊豆の老舗旅館の総支配人を務める等、ホテル以外の運営業務にも従事。レストラン・結婚式場・娯楽複合施設・ネットカフェの運営業務全般など多種多様な経験を持っている。現在、運営を受託しているホテル旅館のオペレーションを第一線にて指揮している。温泉ソムリエや温泉健康指導士の資格も有し、健康温浴施設にも精通している。

三宅利信：代表取締役副社長

2025年合同会社松泉閣に入社横浜駅西口にある総合型ホテルにて営業部マネージャーを経て副総支配人をつとめる。その後、藤沢市にある総合型ホテルの総支配人、志賀高原スキーリゾート副社長兼ホテル総支配人、箱根老舗旅館支配人を経て、現在松泉閣花月の総支配人として活躍
同時に2026年秋オープンの箱根ホテルの開業準備室を兼務。
2026年3月より取締役副社長として就任

利渉幸宏：取締役

2020年にNECM入社ユニマット伊豆一碧湖ホテルにて料飲と宿泊部門、伊豆大川温泉ホテルにて宿泊部門責任者、アゴーラ・ホテルマネジメント伊豆今井荘にてマネージャーを歴任。伊豆稲取スパリゾート龍宮の使いでは開業準備から支配人までを担当した。
ホテルや旅館のマネジメントに精通しており、OTAやSNSを駆使した集客業務が得意分野。総務などのバックオフィス業務などにも精通し多角的な観点でアドバイスを行う。

大島正行：取締役統括総料理長　兼　松泉閣花月・ＴＨＥ　ＳＣＥＮＥ　ｈａｍａｎａｋｏ　統括総料理長

2019年合同会社松泉閣に入社　調理師として30年以上のキャリアを持ち料理長としても20年以上キャリアを持つ
東京、大阪、京都などの名だたる料亭などにて修行し、26歳にて銀座割烹料理店料理長就任、その後もサンルート、オリックス、プリンスホテル、老舗旅館などにて料理長を歴任しジャンルにとらわれない創作和食を得意とする。また松泉閣花月にてミシェラン獲得、ザシーン浜名湖にてふじのくに食の都仕事人獲得、料理展示会などで多数の受賞履歴あり。
全日本調理技能士会連合師範　東京都日本調理技能士会理事　達磨調理師連合会理事　庖和一水調理師会理事　ふじのくに食の都づくり仕事人
現在2026年秋オープン予定の箱根ホテルの開業準備室にて料理の考案等を担う。
2026年3月より取締役就任

本田實：取締役統括総支配人　兼　ＴＨＥ　ＳＣＥＮＥ　ｈａｍａｎａｋｏ　総支配人

2021年合同会社浜名湖リゾートへ入社　愛犬同伴型リゾートの先駆けであるレッドハート㈱が立ち上げたドッグリゾートwoofにて施設責任者として経験を積む。その後、ユニマットが手掛けた関東最大級のラグジュアリーリゾート・小谷流の里ドギーズアイランドの開業準備にSVとして携わる。その経験をもとに、ペットを受け入れたい宿泊施設へのアドバイザー事業を取り扱う トラベルウィズドッグのコンサルティングチームとして活動。ペットに特化したホテルの運営、イベント、営業を得意とする。
現在2026年秋オープン予定の箱根ホテルの開業準備室室長も兼ねる。
2026年3月より取締役就任

佐野智之：シニアアドバイザー

１９８６年～ＴＤＲのオフィシャルホテルとプリンスホテルの新規開業に関わる
１９９５年～ホテルエピナール那須入社
２００８年～総支配人に昇格
その後、ナクアホテル＆リゾーツの執行役員運営副本部長としてさまざまなホテル運営に関わる
２０１３年～アートホテルズ大森、浜松町２店舗の総支配人に赴任
２０１４年～新潟県十日町市の東京電力を母体とする当間高原ベルナティオの総支配人に赴任離職率4.2％と人が辞めない組織を実現
２０１９年～上席執行役員兼事業統括室長に昇格
２０２５年T-BOXを立ち上げ独立、全国の宿泊施設の経営ご支援、異業種の企業研修他、講演など活動中
２０２５年７月よりハートフル・ホスピタリティのシニアアドバイザーとして、直営施設の運営指導等に携わる
現在、月刊HOTERES人財をテーマに「心のマルチタスク」執筆中

石原健：シニアアドバイザー

ホテルセンチュリーハイアット(現ハイアットリージェンシー)で4年のキャリアを積み、ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルの開業準備室に第一期生として入社。
開業後は主にセールスとして活動、39歳で販売担当部長となり、ホテル全般の販売を指揮する。
その後ウェスティンホテル仙台へセールス＆マーケティング部長として赴任し、総支配人代行も務める。
2016年に株式会社ホスピタリティデザイン横浜を設立し代表取締役に就任。
2023年からハートフルホスピタリティのスタッフ研修を担当する傍ら、シニアアドバイザーとして、再生案件のアドバイス業務にも携わる
現在は、厚生労働省事業検討会委員、ホスピタリティ教育研究会会長、産業能率大学講師など、サービス業界で活躍中